Правила записи пациента на прием
Запись пациента на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
- Личным обращением в регистратуру поликлиники;
- С использованием телефонного обращения в поликлинику;
- С использованием онлайн-записи через портал registratura.volganet.ru. Для этого необходимо получить логин и пароль в столе справок;
- Call центр по телефону: 8 (8442) 33-03-03.
Пациенту необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность и полис ОМС.
Пациент должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись.
Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- Фамилию Имя Отчество;
- Возраст;
- Адрес проживания;
- Единый номер полиса ОМС;
- Номер контактного телефона.
Пациент сообщает регистратору специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись.
Запись пациента на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-педиатру, врачу узкой специализации, при наличии свободной записи. Для этого нужны следующие данные:
- Фамилия Имя;
- Дата рождения;
- Номер страхового полиса (прикрепление к поликлинике).
Пациент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема
Будьте здоровы!
