Правила записи на приём

Правила записи пациента на прием

Запись пациента на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

  • Личным обращением в регистратуру поликлиники;
  • С использованием телефонного обращения в поликлинику;
  • С использованием онлайн-записи через портал registratura.volganet.ru. Для этого необходимо получить логин и пароль в столе справок;
  • Call центр по телефону: 8 (8442) 33-03-03.

Пациенту необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность и полис ОМС.

Пациент должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись.

Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

  • Фамилию Имя Отчество;
  • Возраст;
  • Адрес проживания;
  • Единый номер полиса ОМС;
  • Номер контактного телефона.

Пациент сообщает регистратору специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, регистратор вносит реестровую запись.

Запись пациента на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-педиатру, врачу узкой специализации, при наличии свободной записи. Для этого нужны следующие данные:

  • Фамилия Имя;
  • Дата рождения;
  • Номер страхового полиса (прикрепление к поликлинике).

Пациент имеет право отказаться от записи на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема

Будьте здоровы!